Q1:メール便で発送できますか?

Q1:メール便での発送

Q4:宅配業者はどこですか?

Q4:宅配業者

Q2:生地を10m以上注文したい

Q2:生地10m以上のご注文

Q5:発送可能日を教えて下さい。

Q5:発送可能日

Q3:送料無料はいくらからですか?

Q3:送料無料の金額

Q6:返品・キャンセルしたいのですが

Q6:返品について

Q7:支払方法を変更したいのですが

Q7:支払方法変更

Q10:領収書が欲しい

Q10:領収書の発行

Q8:ギフト包装はしてもらえますか?

Q8:ギフト包装

Q11:配送先を複数指定できますか?

Q11:複数の配送先

Q9:購入金額にポイントはつきますか?

Q9:ポイント

Q12:卸販売はしていますか?

Q12:卸販売について

Q1:メール便で発送できますか?
一部の商品はクロネコメール便または佐川の飛脚メール便で発送することができます。
対応している商品には、各々の詳細ページにメール便お問い合わせフォームを設けています。「メール便ご希望の方はこちら」からお進み下さい。折り返しCadeau屋から送料を含めたご注文金額をメールにてご連絡致します。(自動返信メールとは別になります)。
尚、メール便の場合、①代引きができない。②時間指定ができない。③保証できない。などの制約がございますので、あらかじめご了承ください。

Q2: 生地を10m以上注文したい
トップページの上(または一番下)”Mail to us"よりお問い合わせください。もしくは、10mでカートに入れていただき、ご注文フォーム(お客様のお名前・ご住所等をご入力いただくフォーム)の一番下にある「ご意見・ご質問」欄に必要メートル数をご入力ください。折り返しCadeau屋から、ご注文金額を再計算したメールを送信致します。(自動返信により、10mで計算されたメールが届きますが、後ほど再計算したメールが届きますので、それまでお待ちください)

Q3: 送料無料はいくらからですか?
購入代金が10,000円以上で無料になります。

Q4: 宅配業者はどこですか?
宅配便は佐川急便, 福山通運, メール便はクロネコヤマトおよび佐川急便です。他社宅配業者でも配達可能ですので、ご希望であればご連絡ください。その場合、配送料金が高くなりますので、ご了承ください。

Q5: 発送可能日を教えてください
土日祝日と年末年始を除く平日のみです。年末年始につきましては、12月にはカレンダーでご案内いたします。ご入金確認後、翌々営業日までに発送いたします。
Q6: 返品・キャンセルしたいのですが
商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、 交換・返品致します。商品到着後2日以内に当社にメールまたはお電話にてご連絡ください。商品不良による交換返品に伴う送料・返金手数料は当社で負担致します。
~お客様のご都合による返品~
返品ご希望の場合は、返送なさる前にメールまたは電話にて必ずご一報下さい。お客様のご都合による返品は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。それ以降になりますと、お受けできません。また一度ご使用になられたものもお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
~返金~
ご返品確認後の返金手続きとなります。ご返金方法はご指定の口座への振込のみとさせて頂きます。ご返品の際、振込先の口座番号などの必要事項をお知らせください。なお、ご返送いただいた商品が弊社に到着してから返金まで1週間程度かかります。また返金は商品代金(消費税含む)から返金時に発生する振込手数料を差し引いた額となります。送料着払いにて発送された場合は、その送料分も相殺させていただきます。
~キャンセル~
ご注文を頂いてから1週間(土日含まず)以上、ご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
Q7: 支払方法の変更
郵便振り込みから銀行振り込みへの変更や逆の場合は、お早目にご連絡ください。代引きでご注文頂いた後に振込に変更する事は、原則できかねます。発送する前にご連絡を頂けた場合は変更できるかもしれませんが、発送後のご連絡の場合はキャンセルをしても手数料が発生してしまいます。振込から代引きに関しては、承りますので、その旨をご連絡ください。
Q8: ギフト包装はしてもらえますか?
ギフト包装を承ります。お問い合わせください。
Q9: 購入した金額にポイントはつきますか?
ポイント制度を導入しております。詳しくはポイントのページをご覧ください。
Q10: 領収書が欲しい
Cadeau屋では納品書を同封しております。別途領収書がご入り用な場合は事前にご連絡ください。
Q11: 配送先を複数指定することはでいますか?
配送先ごとに送料がかかります。各配送先ごとへのご注文合計金額が10,000円以上であれば、送料は無料です。
Q12: 卸販売はしていますか?
はい。卸売をしておりますので、お問い合わせください。
Q13: